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Condizioni generali di acquisto
Le seguenti condizioni generali di vendita disciplinano il contratto per la compravendita dei prodotti offerti ai propri clienti tramite il sito www.ceramicheborgioli.it di “Ceramiche Borgioli di Piero Borgioli” Via degli artigiani n. 21 loc. Ginestra Fiorentina, 50055 Lastra a Signa (FI) P.IVA 04710180482
Procedura di vendita:
Disponibilità:
Nel sito internet viene visualizzata la disponibilità di ogni prodotto in tempo reale. Nel caso in cui il prodotto non sia immediatamente disponibile, il cliente può comunque acquistarlo e l’oggetto verrà realizzato entro 15 giorni dall’ordine e di seguito spedito, se ci fossero ulteriori ritardi di produzione il cliente verrà tempestivamente avvisato.
Ordine e Prezzi:
Il cliente avrà la possibilità di visualizzare i prodotti e le loro caratteristiche che sono riportate su ogni prodotto, l’oggetto può differire leggermente dalle foto pubblicate nei toni di colore o dimensioni, in quanto ogni oggetto è realizzato a mano e quindi mai identico l’uno all’altro, ma piuttosto da considerarsi pezzo unico.
Il prezzo visualizzato sul sito è espresso in Euro ed è comprende le spese di spedizione con servizio standard, se non diversamente specificato.
Per qualsiasi informazione relativa alla procedura di acquisto il Cliente può contattare “Ceramiche Borgioli” alla seguente e-mail: info@ceramicheborgioli.it oppure telefonando allo +39 0558713837
Pagamento:
Il pagamento potrà essere effettuato con sistema PayPal o se richiesto dal Cliente con bonifico bancario.
PayPal: Il sistema PayPal è un sistema di pagamento tramite Carta di credito molto efficiente e sicuro. Il sistema PayPal permette di effettuare pagamenti con carta di credito senza alcun obbligo di registrazione . Per maggiori informazioni sul servizio potete visionare il seguente indirizzo www.paypal.it. “Ceramiche Borgioli” , in nessuna procedura dell’acquisto, verrà a conoscenza dei dati relativi alla carta di credito dell’acquirente che, tramite una connessione protetta, vengono trasmessi direttamente al gestore del servizio bancario. Per questo motivo “Ceramiche Borgioli” non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto, da parte di terzi, di carte di credito ed altri mezzi di pagamento all’atto del pagamento dei prodotti acquistati sul proprio sito.
Bonifico Bancario: Facendone richiesta durante la procedura d’acquisto “Ceramiche Borgioli” provvederà ad inviare i dati necessari al completamento della transazione. Per questa forma di pagamento l’ordine verrà evaso al momento del reale accredito dell’importo da corrispondere che di norma può variare dai 3 ai 7 giorni lavorativi. Il Cliente dovrà inviare la ricevuta dell’avvenuto bonifico via e-mail a: info@ceramicheborgioli.it
Consegna dell’ordine:
“Ceramiche Borgioli” effettua spedizioni in tutto il mondo affidandosi a diversi corrieri espressi, per poter offrire al Cliente il servizio migliore.Una volta verificato il pagamento, “Ceramiche Borgioli” provvederà alla preparazione dell’ordine e, non appena la merce verrà affidata al corriere, comunicherà al cliente l’avvenuta spedizione tramite e-mail .
Eventuali dazi e tasse applicate da Paesi stranieri sono a carico esclusivo del Cliente.
“Ceramiche Borgioli” non potrà essere responsabile di errori e/o mancata consegna dell’ordine per inesattezza o incompletezza del modulo riservato ai dati relativi alla spedizione da parte del Cliente, anche se garantirà sempre l’assistenza affinché la consegna vada a buon fine.
Diritti e Doveri del Cliente:
Il Cliente è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni e dei dati forniti a “Ceramiche Borgioli” per cui è fatto divieto di inserire nella fase di registrazione e di ordine dati falsi e/o di fantasia. Il Cliente altresì si impegna a comunicare eventuali variazioni degli stessi.
Il Cliente dichiara all’atto di conferma di acquisto di aver letto,compreso e accettato le Condizioni Generali di Vendita , di autorizzare “Ceramiche Borgioli” al trattamento dei dati personali comunicati all’atto di acquisto.
Alla consegna del proprio ordine il Cliente dovrà controllare:
-se il quantitativo di colli (scatole/pacchi) indicati sulla lettera di vettura corrisponda a quello consegnato
-che i colli (scatole/pacchi) risultano alla consegna integri, non danneggiati, non aperti, non manomessi, non alterati. In caso vengano riscontrate queste anomalie devono essere subito contestate al vettore e riportate mediante loro sigla sulla lettera di vettura, pena la mancanza di ottenere in futuro garanzia assicurativa e/o eventuali rimborsi.
Per qualsiasi informazione relative ai prodotti e/o alle Condizioni di Vendita il Cliente può contattare “Ceramiche Borgioli” alla seguente e-mail: info@ceramicheborgioli.it oppure telefonando allo +39 0558713837
Eventuali reclami dovranno essere effettuati tramite il seguente indirizzo e-mail: info@ceramicheborgioli.it e saranno trattati al massimo entro una settimana dalla relativa ricezione.
Diritto di Recesso:
Il Cliente potrà usufruire del diritto di recesso senza alcuna penalità senza specificarne il motivo , entro e non oltre il termine di tre giorni dal ricevimento della merce acquistata.
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve inviare una comunicazione scritta via e-mail al seguente indirizzo info@ceramicheborgioli.it indicando il numero identificativo dell’ordine e specificando per quali prodotti vuole esercitare il diritto di recesso.
Pur esercitando il diritto di recesso, il Cliente dovrà sostenere per intero le spese di restituzione dei prodotti acquistati sia se il prodotto è già stato consegnato, sia se, per effetto della spedizione già avvenuta, verrà consegnato al cliente dopo l’esercizio del recesso.
Il termine per la restituzione del prodotto è una settimana dalla comunicazione del recesso. Il Cliente dovrà spedire il prodotto integro, non danneggiato, non manomesso, completo di scatola originale.
“Ceramiche Borgioli” non accetterà resi danneggiati o con imballaggi mancanti o privi di quanto sopra e in questo caso non verrà effettuato alcun rimborso e i beni ricevuti saranno a disposizione del Cliente per un massimo di 10 giorni.
La restituzione degli oggetti per i quali si vuole usufruire del diritto di recesso, dovrà essere effettuata al seguente indirizzo:
“Ceramiche Borgioli” – Via degli artigiani n. 21 Loc. Ginestra fiorentina 50055 Lastra a Signa (FI)– Tel +39 055/8713837.
Per il Cliente che può usufruire del diritto di recesso, “Ceramiche Borgioli” rimborserà l’importo corrisposto dal Cliente ad eccezione del costo diretto della restituzione del prodotto che rimane sempre e comunque a carico del Cliente. Il Cliente sarà responsabile della diminuzione del valore del prodotto risultante dal non corretto utilizzo dello stesso.
Non si accettano reclami e resi per gli oggetti personalizzati.